4.1.3 MENSAJERÍA INSTANTÁNEA
La mensajería
instantánea (conocida también en inglés como IM) es una forma de comunicación
en tiempo real entre dos o más personas basada en texto. El texto es enviado a
través de dispositivos conectados a una red como Internet.
Sin
embargo, la Mensajería Instantánea es un punto intermedio entre los sistemas
de chat y los mensajes de correo electrónico, las herramientas
de mensajería instantánea, son programas regularmente gratuitos y versátiles,
residen en el escritorio y, mientras hay una conexión a Internet, siempre están
activos.
El
servicio de mensajería instantánea ofrece una ventana donde se escribe el
mensaje, en texto plano o acompañado de iconos o "emoticons" (figura
que representan estados de ánimo), y se envían a uno o varios destinatarios
quienes reciben los mensajes en tiempo real, el receptor lo lee y puede
contestar en el acto.
A
las últimas versiones se les han añadido una serie de aplicaciones extra como
la posibilidad de entablar conversaciones telefónicas, utilizando la
infraestructura de Internet, lo mismo que contar con sistemas de información
financiera en tiempo real, y el compartir diferentes tipos de archivos y
programas, incluidos juegos en línea.
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